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＊赤マークは店舗、通販発送業務の休業日
＊青マークはイベント開催日または臨時営業日

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NEWS

◆11月28日（土）・11月29日（日）
IRON HEART 2020年秋冬新作・定番展示即売会開催開催！詳しくはこちらから

2020.11.25
◆新着・再入荷情報を更新しました。詳しくはこちらから

2020.11.06
◆スタッフブログを更新しました。詳しくはこちらから

定休日のお知らせ
毎週水曜日を定休日とさせて頂きます。（水曜日が祝祭日の際は通常営業となります。）
＊ネットショップのご注文につきまして＊
定休日・水曜日の受注ご対応は木曜日とさせていただきます。
皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2020.5.1
◆REALDEAL web siteをリニューアル致しました。
新サイトのシステム変更にともないまして、会員登録をされているお客様にはお手数ですが、
今一度ご登録をどうぞ宜しくお願い申し上げます。お手続きはこちらから

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配送・送料について

佐川急便: お買い上げ金額11,000円(税込)以上で送料無料!!

11,000円未満は、660円の送料となります。
沖縄をはじめとする離島の場合は、1,320円の送料となります。
ネコポス: ■ネコポス発送のご注意点（必ずお読みください）

ネコポスとは、ご注文頂いた商品をお届け先ポストへ投函してお受け取り頂く配送方法です。

商品代金が11,000円(税込み)未満の商品をお買い求めの場合にご利用ください。

ネコポス送料は、全国一律385円(税込)とさせて頂きます。

商品の大きさ・厚みにより、ネコポスの対応ができない場合がございます。その際は、当店よりメールにてご連絡の上、通常の宅配便にてお送り致します。(ネコポス対応可能な目安：Tシャツ1枚、キーホルダー、グローブ(夏用)、小物類など。)

購入手続きの際に配送方法にて”ネコポス”をご選択下さい。
商品によってはネコポスをお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。

代金引換、無料ラッピングサービスはご利用頂けません。

ネコポスでの発送は、万一事故や破損に遭った場合の保証がございません。確実にお受取り頂くには、宅配便での配送をお薦め致します。
また、配達日時および曜日の指定も出来ませんので予めご了承下さい。

複数のご注文を頂いた場合、1通でのネコポス発送が困難な場合がございます。ご注文商品がネコポス規格外となる場合には、当店よりメールにてご連絡致します。

支払い方法について

クレジットカード決済
代金引換（佐川急便): お買い上げ金額に関わらず一回のご注文につき代引き手数料330円(税込み)がかかります。
銀行振込: *振込み手数料は、お客様ご負担となりますので
何卒、宜しくお願い致します。
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*お振込はご注文日より土日祝を除いた3日以内にお願いいたします。
上記の振込期日までに振込が無かった場合は自動的にキャンセルになります。
ゆうちょ振替: *振込み手数料は、お客様ご負担となりますので
何卒、宜しくお願い致します。
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*お振込はご注文日より土日祝を除いた3日以内にお願いいたします。
上記の振込期日までに振込が無かった場合は自動的にキャンセルになります。
PayPal(ペイパル): ペイパル経由にて別途請求書メールをお送りいたします。メールのご案内に沿って決済をお願い致します。

返品について

返品期限: お客様の一方的な理由による返品・交換はお受けすることができませんので、あらかじめご了承下さい。
但し、お届けしました商品に不良箇所がある場合にのみ未使用につき同一商品とお取り替え致します。
その場合の送料は弊社が負担致します。尚、不良品の交換は大変お手数ですが商品到着後、5日以内にTELまたはメールにてお申し出下さい。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。